Ochrana osobních údajů
1. CO JE TOTO ZA DOKUMENT?
V rámci prodeje vstupenek (a partnerství pro vystavovatele) potřebujeme vaše osobní údaje k tomu, abychom vám mohli vstupenky dodat (či s Vámi prostě uzavřít smlouvu) a vy se zúčastnit našich akcí. V souvislosti s tím tak dochází ke zpracování osobních údajů, přičemž v tomto dokumentu bychom vás chtěli informovat o tom, jak Vaše osobní údaje zpracováváme.
2. KDO JSME?
Jsme obchodní společnost EDU CREW s.r.o., IČO 061 88 001, se sídlem U Bechyňské dráhy 2932, 390 02 Tábor, zapsaná pod sp. zn. C 26380 vedenou u Krajského soudu v Českých Budějovicích a jsme pořadateli Czech On-line Expo.
3. CO V TOMTO DOKUMENTU NALEZNU?
V tomto dokumentu bychom Vás chtěli informovat o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje v souvislosti s prodejem vstupenek na Czech On-line Expo, jakož i v souvislosti s vaší účastí na naší akci, popřípadě související s pronájmem plochy pro vystavovatele.
4. CO JSOU TO OSOBNÍ ÚDAJE?
Osobní údaje jsou informace, které o vás zpracováváme. Jedná se tedy o informace, které nám buď sami sdělíte, nebo je o vás nějakým způsobem získáme (např. při používání naší aplikace). Samotné osobní údaje se pak dělí do jednotlivých kategorií, které mohou být např.:
| Kategorie | Příklad |
|---|---|
| Identifikační údaje | Např. jméno, příjmení, titul, přezdívka. |
| Adresní údaje | Např. název obce, ulice, číslo popisné či evidenční číslo, PSČ. |
| Kontaktní údaje | Např. e-mail, telefonní číslo, přezdívka na sociálních sítích. |
| Platební údaje | Např. fakturační údaje či číslo účtu. |
| Informace o používání aplikace | Např. logy a aktivita vrámci služby. |
| Obsah komunikace | Např. obsah naší komunikace či Vašich zpráv. |
Ne vždy dochází ke zpracování osobních údajů ve výše uvedeném rozsahu. Vždy záleží na konkrétní situaci.
5. CO VÁS OPRAVŇUJE K TOMU MOJE OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVAT?
Ujišťujeme vás, že vaše osobní údaje zpracováváme vždy v souladu s GDPR, a to vždy na základě platného právního titulu. Dle čl. 6 GDPR můžeme vaše osobní údaje zpracovávat pouze v případě, že:
- nám k tomu dáte svůj svobodný a vždy odvolatelný souhlas;
- nám dané zpracování ukládá zákon a zpracování probíhá v rámci plnění naší zákonné povinnosti;
- nám dané zpracování ukládá smlouva, kterou spolu uzavřeme, či v případě, že se k takovému uzavření schyluje;
- nám svědčí oprávněný zájem Vaše osobní údaje zpracovávat a takový oprávněný zájem má přednost Vašimi právy na soukromí.
To, na základě čeho zpracováváme Vaše osobní údaje v konkrétním případě, naleznete níže.
6. JAK ZPRACOVÁVÁTE MOJE OSOBNÍ ÚDAJE V PŘÍPADĚ NÁKUPU VSTUPENEK?
Pokud chcete zakoupit vstupenky na naši akci, potřebujeme k tomu vaše osobní údaje.
V takovém případě zpracováváme vaše osobní údaje za následujícími účely:
| Účel | Rozsah | Právní titul | Doba zpracování |
|---|---|---|---|
| Uzavření smlouvy o prodeji vstupenek, včetně související komunikace a umožnění přístupu na akci | Identifikační údaje Kontaktní údaje Adresní údaje Platební údaje | Nezbytnost pro splnění smlouvy (popřípadě oprávněný zájem správce vpřípadě že zastupujete právnickou osobu) | Po dobu trvání smlouvy a následně 3 roky po jejím ukončení (základní údaje o smluvních vztahu po dobu 10 let) |
| Oslovování prostřednictvím e-mailu a telefonu ohledně nabídek produktů a služeb, které jsou obdobné zakoupeným produktům a službám | Identifikační údaje Kontaktní údaje Informace o zakoupených službách a produktech | Tzv. zákaznická výjimka | Po dobu trvání smlouvy a následně 3 roky po jejím ukončení |
| Zasílání nabídek, newsletterů, a dalších informací správce, včetně nabídek třetích stran a to upravených na míru dle toho, co by se Vám mohlo líbit | Identifikační údaje Kontaktní údaje Údaje o vašich zájmech | Souhlas | Do odvolání souhlasu |
Je vaším svobodným rozhodnutím, jestli nám výše uvedené osobní údaje svěříte. Pravdou však je, že bez nich s vámi nedokážeme uzavřít smlouvu a umožnit účast na naší akci. Pro nákup vstupenek není povinné nám udělovat souhlas se zasíláním obchodních sdělení – stejně tak můžete kdykoliv vyloučit i zákaznickou výjimku.
Zákon nám totiž umožňuje vám (jako našim zákazníkům) zaslat newsletter, který se týká koupeného zboží – tedy vstupenek. V souvislosti s tím Vám budeme moc rádi zasílat bližší informace, které se týkají naší akce, včetně informací o řečnících, vystavovatelích a celkově o věcech, na které se můžete těšit, nebo které by se Vám mohly v souvislosti s akcí líbit.
7. JAK ZPRACOVÁVÁTE MOJE OSOBNÍ ÚDAJE V PŘÍPADĚ PRONÁJMU REKLAMNÍ PLOCHY PRO STÁNKY?
V případě, že chcete na Czech On-line Expo vystavovat svůj stánek, potřebujeme s vámi za tím účelem uzavřít smlouvu. K uzavření a plnění takové smlouvy pak potřebujeme vaše osobní údaje.
V takovém případě zpracováváme vaše osobní údaje za následujícími účely:
| Účel | Rozsah | Právní titul | Doba zpracování |
|---|---|---|---|
| Uzavření smlouvy o pronájmu reklamní plochy k vystavování či obdobné smlouvy, včetně související komunikace | Identifikační údaje Kontaktní údaje Adresní údaje Platební údaje | Nezbytnost pro splnění smlouvy (popřípadě oprávněný zájem správce vpřípadě že zastupujete právnickou osobu) | Po dobu trvání smlouvy a následně 3 roky po jejím ukončení (základní údaje o smluvních vztahu po dobu 10 let) |
| Oslovování prostřednictvím e-mailu a telefonu ohledně nabídek produktů a služeb, které jsou obdobné zakoupeným produktům a službám | Identifikační údaje Kontaktní údaje | Tzv. zákaznická výjimka | Po dobu trvání smlouvy a následně 3 roky po jejím ukončení |
| Zasílání nabídek, newsletterů, a dalších informací správce, včetně nabídek třetích stran a to upravených na míru dle toho, co by se Vám mohlo líbit | Identifikační údaje Kontaktní údaje Údaje o Vašich zájmech | Souhlas | Do odvolání souhlasu |
Je vaším svobodným rozhodnutím, jestli nám výše uvedené osobní údaje svěříte. Pravdou však je, že bez nich s vámi nedokážeme uzavřít smlouvu a umožnit účast na naší akci. Pro uzavření smlouvy není povinné nám udělovat souhlas se zasíláním obchodních sdělení – stejně tak můžete kdykoliv vyloučit i zákaznickou výjimku.
8. PO JAKOU DOBU ZPRACOVÁVÁTE MOJE OSOBNÍ ÚDAJE?
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze po nezbytnou dobu, nikdy ne déle, než opravdu potřebujeme. Veškeré doby zpracování naleznete vždy u příslušného účelu výše.
9. KOMU OSOBNÍ ÚDAJE ZPŘÍSTUPŇUJETE?
Vaše osobní údaje zpřístupňujeme třetím osobám pouze v případě, že nám to ukládá zákon, nebo k tomu dochází na základě zpracovatelské smlouvy. Níže uvádíme kategorii příjemců, přičemž vždy vám velmi rádi dáme konkrétní informaci o konkrétních příjemcích:
| Příjemce | Účel zpřístupnění |
|---|---|
| Poskytovatel e-mailinového nástroje | Pro účely rozesílky našich e-mailů využíváme poskytovatele, jež se stará o jejich posílání. |
| Účetní software | Pro účely tvorby a správy dokladů využíváme služby třetích stran. |
| Účetní, daňový a právní poradci | S ohledem na naše zákonné povinnosti používáme služby třetích stran, které mohou mít k osobním údajům přístup. |
| Hostingová společnost | Vaše data jsou uložena u třetí strany, jež je v pozici zpracovatele osobních údajů. |
10. JAKÁ MÁM PRÁVA SPOJENÁ SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ?
S ohledem na skutečnost, že zpracováváme vaše osobní údaje, máte vůči nám různá práva, o jejichž obsahu, podmínkách uplatnění a omezeních bychom vás chtěli informovat.
10.1 Právo na přístup
Prakticky kdokoliv má právo nás oslovit a získat od nás potvrzení, zda zpracováváme či nezpracováváme jeho osobní údaje. Nadto máte kdykoliv právo požádat nás o bližší informace o zpracování vašich osobních údajů, jako jsou účely zpracování, kategorie dotčených údajů, příjemci, doba zpracování, vaše práva apod.
Stejně tak máte právo od nás získat kopii veškerých osobních údajů, které o vás zpracováváme. Jediný důvod, proč bychom vám neměli vyhovět, je situace, kdy by se to nepříznivě dotklo práv a svobod jiných osob, resp. subjektů údajů.
10.2 Právo na opravu
Pokud byste zjistili, že zpracováváme vaše osobní údaje nepřesně (např. máme starou adresu, kontaktní údaje apod.), máte vždy právo nás požádat o to, abychom nepřesné údaje opravili, popřípadě doplnili na základě vašeho dodatečného prohlášení.
10.3 Právo na výmaz (právo být zapomenut)
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze po námi určenou dobu a poté je ihned mažeme. Vedle toho máte však právo nám napsat, abychom vaše osobní údaje vymazali vpřípadě, že nastane jeden ztěchto důvodů
- osobní údaje již nejsou pro dané účely výše potřeba;
- odvoláte svůj souhlas se zpracováním osobních údajů;
- vznesete námitku proti oprávněnému zájmu a my vyhodnotíme, že tento oprávněný zájem nepřevažuje nad Vašimi právy (v případě marketingových účelů na základě oprávněného zájmu tyto údaje vymažeme ihned);
- zpracování bylo protiprávní;
- výmaz nám ukládá právo České republiky či právo EU.
Ne ve všech případech vám však můžeme vyhovět. Někdy existují důvody, pro které bychom si měli vaše osobní údaje ponechat v případě, kdy je to nezbytné:
- pro výkon práva na svobodu projevu a informace;
- pro splnění zákonné povinnosti;
- zdůvodu veřejného zájmu v oblasti veřejného zdraví;
- pro účely archivace ve veřejném zájmu, pro účely vědeckého či historického výzkumu či pro statistické účely;
- pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
10.4 Právo na omezení zpracování
Pakliže nás o to požádáte, přestaneme zpracovávat vaše osobní údaje, resp. je ponecháme uložené, ale jinak je zpracovat nebudeme. Tomuto právu se říká „právo na omezení zpracování“ a můžete ho využít pouze v následujících případech, kdy:
- popíráte přesnost osobních údajů, a to na dobu potřebnou ke ověření jejich přesnosti;
- zpracování je protiprávní, odmítnete výmaz osobních údajů a budete vyžadovat omezení jejich použití;
- již osobní údaje nebudeme potřebovat pro účely zpracování, ale vy po nás budete požadovat jejich uchování pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;
- vznesete námitku proti oprávněnému zájmu, a to až do doby posouzení její oprávněnosti.
10.5 Právo na přenositelnost
V případě, kdy vaše osobní údaje zpracováváme automatizovaně a zpracování je založeno na souhlasu nebo nezbytnosti pro splnění smlouvy, máte právo na tzv. přenositelnost. Právo na přenositelnost Vám zaručuje, že údaje, které jste nám poskytli, vám předáme v běžně používaném a strojově čitelném formátu, popř. tato data předáme jinému správci, kterého nám označíte.
10.6 Právo na námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
V případě, kdy zpracováváme vaše osobní údaje na základě oprávněného zájmu, máte právo podat proti tomuto zpracování odůvodněnou námitku. V případě zpracování pro účely přímého marketingu nemusíte žádost odůvodňovat a my v souladu sGDPR ihned přestaneme vaše osobní údaje zpracovávat.
Tak je tomu například v případě, kdy vám zasíláme obchodní sdělení o obdobných produktech či službách, které jste u nás nakoupili, tedy na základě tzv. zákaznické výjimky. Pokud si toto nepřejete, dejte nám vědět na mail czechonlineexpo@czechonlineexpo.cz, popřípadě nám tuto informaci sdělte na příslušném místě při registraci či objednávce a my tak nebudeme činit, popřípadě s tím přestaneme. Stejně tak můžete v rámci našich obchodních sdělení použít odkaz pro odhlášení, který je uveden na konci e-mailu.
V ostatních případech máme právo vaši námitku přezkoumat a posoudit, zda vaše práva mají přednost před naším oprávněným zájmem.
10.7 Právo na odvolání souhlasu
Pokud vaše osobní údaje zpracováváme na základě souhlasu, máte samozřejmě právo souhlas kdykoliv odmítnout a vzít zpět. V takovém případě již nebudeme pokračovat s dalším zpracováním a pokud nám zákon v tom nebude bránit, tak vaše osobní údaje smažeme.
Pokud však budeme zpracovávat vaše osobní údaje i na základě jiného právního titulu, nemáme povinnost (někdy ani nesmíme) dané osobní údaje smazat.
10.8 Právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme protiprávně, máte pochopitelně právo obrátit se se stížností k dozorovému úřadu, jímž je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
11. JAK MOHU UPLATNIT VÝŠE UVEDENÁ PRÁVA?
Pakliže byste chtěli uplatňovat svoje práva, napište nám prosím na e-mail czechonlineexpo@czechonlineexpo.cz, popřípadě nastavení ve vašem uživatelském účtu, pakliže to pro dané právo umožňuje.
12. PŘEDÁVÁTE OSOBNÍ ÚDAJE MIMO EU?
Nepředáváme.
13. POUŽÍVÁTE V RÁMCI ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ AUTOMATIZOVANÉ INDIVIDUÁLNÍ ROZHODOVÁNÍ?
Nikoliv.